מחיקת הנתונים של וי יומי

איך מוחקים

המחיקה נעשית מתוך האפליקציה, בטלפון של ההורה, ולוקחת פחות מדקה:

1. פותחים את וי יומי.
2. לוחצים על גלגל השיניים בפינת המסך.
3. בתחתית מסך ההגדרות לוחצים מחיקת כל הנתונים, ומאשרים.

בגרסה ישנה של האפליקציה גלגל השיניים מבקש קודם את קוד ההגדרות בן ארבע הספרות, ואת המחיקה מאשרים פעמיים.

המחיקה מיידית: היא מוחקת את המשפחה מהשרת ואת הנתונים מהטלפון, ואי אפשר לשחזר אותה. מאותו רגע לא יוצאות הודעות או שיחות לאף איש קשר.

מחיקת הנתונים לא מבטלת את המנוי לגרסה בתשלום. מבטלים אותו ב-Google Play.

אם אין גישה לטלפון

אם הטלפון אבד, התקלקל, או שהאפליקציה כבר הוסרה, שולחים בקשה ל-arielosh8@gmail.com עם שם ההורה ומספר הטלפון של אחד מאנשי הקשר. המשפחה תימחק תוך 30 יום לכל היותר, ותישלח תשובה כשהמחיקה הסתיימה.

מה נמחק

• פרטי ההורה: שם ולשון הפנייה, ואם הוזנו, איך אומרים את השם ומספר הטלפון.
• אנשי הקשר: שמות, מספרי טלפון ואיך ההתראה מגיעה לכל אחד מהם.
• ההגדרות: שעת היעד, זמן ההמתנה, מצב שבת והעיר, והשהיה.
• היסטוריית הלחיצות והימים, יומן ההודעות והשיחות, ורישום סבבי השיחות.
• פרטי הטלפון: יצרן, דגם, גרסת אנדרואיד, גרסת האפליקציה ומזהה ההתראות.
• קישורי ההסרה של אנשי הקשר, וקודי העברה לטלפון חדש שעוד לא נוצלו.
• מצב הגרסה בתשלום, ואסימון הרכישה של מנוי ב-Google Play, אם יש.

מה נשמר, ולכמה זמן

• דיווחי קריסה ב-Firebase Crashlytics נשמרים אצל Google עד 90 יום. אין בהם שמות ואין בהם מספרי טלפון, רק סוג התקלה, דגם המכשיר וגרסת האפליקציה.
• הודעות ושיחות שכבר יצאו לפני המחיקה נשארות אצל מי שקיבל אותן, ובתיעוד של ספקי ה-SMS והשיחות, לפי המדיניות שלהם.
• פרטי הקנייה של מנוי ב-Google Play נשמרים אצל Google, לפי המדיניות שלה.
• מלבד אלה, לא נשמר שום דבר אחרי המחיקה.

גם בלי מחיקה, מסמכי הימים, יומן ההודעות והשיחות ורישום סבבי השיחות נמחקים אוטומטית אחרי 90 יום.

איש קשר שרוצה להפסיק לקבל הודעות

בהודעה הראשונה שמגיעה לאיש קשר יש קישור להסרה. פותחים אותו ומאשרים, והמספר מוסר מיד, גם מהשיחות. אפשר גם לבקש בדוא"ל, באותה כתובת, ובמספר בארה"ב או בקנדה גם להשיב STOP לכל הודעה, אבל זה עוצר רק את ה-SMS.